আইনি তথ্য

bo345-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং bo345-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলাদেশ প্রযোজ্য

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: bo345 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

bo345 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "bo345" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bo345 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী www.bo345.pro ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং bo345-এর অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য এবং এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

bo345 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

bo345-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ কি না তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।
মনে রাখবেন: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য bo345 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নির্ ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার bo345 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে bo345 প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী নিষ্ক্রিয়তা ফি আরোপ করতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

bo345 কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে bo345-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

bo345-এ বর্তমানে Mobile Banking, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ লেনদেন করা যায়। ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ প্রতি লেনদেনে ৳১,০০,০০০।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • উইথড্র অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
bo345 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান আলাদা ফি নিতে পারে, যা bo345-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

bo345 সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত রাখার এবং প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই নথি চাওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

bo345 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। তবে সাধারণ কিছু নিয়ম সব বোনাসের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা পূরণ না হলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • বোনাস অফার শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য এবং bo345 যেকোনো সময় যেকোনো অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন হয়ে থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে বোনাস ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
সতর্কতা: বোনাস শর্ত পূরণের আগে উইথড্র অনুরোধ করলে বোনাস ব্যালেন্স বাদ দিয়ে শুধুমাত্র আসল জমার অংশ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

bo345-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম ও স্লট খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মানতে হবে। বেটিং সংক্রান্ত সমস্ত বিরোধে bo345-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

  • একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না bo345 কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি স্বীকার করে।
  • ভুল অডস বা প্রদর্শনীগত ত্রুটির কারণে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার bo345-এর রয়েছে।
  • স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের ফলাফল আলাদা নিয়মে নির্ধারিত হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির সাথে সম্পর্কিত বেট শনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সিস্টেম সমস্যার কারণে বেট গৃহীত না হলে bo345 দায়ী থাকবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে কোনো বেট নিশ্চিত না হলে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bo345 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা অফার সুবিধা নেওয়া।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • কোনো প্রকার মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপব্যবহার করা।
  • নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা নাবালককে গেমিংয়ে সহায়তা করা।
  • bo345-এর কপিরাইটযুক্ত কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা বিতরণ করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

bo345 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দের অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো সবার জন্য উন্মুক্ত:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা।
  • স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অপশন।
  • গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণের টুল।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

গোপনীয়তা নীতি

bo345 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bo345 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো আর্থিক বা অন্য ধরনের ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে বেট হারানো।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা বিলম্বের কারণে আর্থিক ক্ষতি।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা bo345-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
দ্রষ্টব্য: bo345-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ শর্ত পরিবর্তন ও সমাপ্তি

bo345 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে। তবে পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

উভয় পক্ষের যেকেউ যেকোনো সময় চুক্তি সমাপ্ত করতে পারে। bo345 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার নীতি অনুসরণ করা হবে, যদি না নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির যোগ্য হয়।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজের নিচে ডানদিকে থাকা চ্যাট বাটন থেকে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে bo345-এর নিবন্ধিত এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে bo345-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

bo345-এর নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও স্বচ্ছতাকে সামনে রেখে।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

প্রতিটি নিয়ম ও শর্ত পরিষ্কার বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।

তথ্য সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন ও আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

নিরাপদ পেমেন্ট

Mobile Banking, Nagad ও Rocket-সহ সব পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় বাংলায় ২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট পাবেন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

দায়িত্বশীল গেমিং

আসক্তি রোধে ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও বিরতির সুবিধা সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

শুরু করুন আজই

bo345-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিরাপদ পেমেন্ট, স্বচ্ছ নিয়ম এবং ২৪/৭ সাপোর্ট নিয়ে bo345 সবসময় আপনার পাশে।

English